PREGUNTAS FRECUENTES

La inscripción debe hacerse rellenando el formulario de inscripción que aparece en esta web. Si tienes cualquier duda durante el proceso, puedes contactar con nuestro departamento de atención telefónica en el +34 972 658 310.

Las plazas se asignan por estricto orden de reserva, por lo que os recomendamos que realicéis la inscripción lo antes posible, ya que la mayoría de campamentos se llenan rápidamente.

Hay tres modalidades de pago:

• Pago del importe total en el momento de la reserva, que se cargará automáticamente en la tarjeta de crédito indicada.
• Pago de un depósito en el momento de la reserva (250€ en los campamentos de 1 semana y 500€ en los campamentos de 2 semanas) y el resto se cargará automáticamente en la tarjeta indicada, un mes antes del inicio del campamento (Opción únicamente disponible para reservas realizadas antes del 28 de mayo).
• Pago fraccionado (Opción únicamente disponible para reservas realizadas antes del 10 de enero). Se realiza el pago de un depósito en el momento de la reserva (250€ en los campamentos de 1 semana y 500€ en los campamentos de 2 semanas) y el resto se cargará automáticamente en la tarjeta indicada en 5 pagos iguales el 4 febrero, marzo, abril, mayo y junio.
  Para más información consultar el apartado de Precios.

Todos los campamentos cuentan con un Director del campamento, un director de cocineros, 2 coordinadores de monitores y un coordinador de animación.

El equipo de monitores se responsabiliza de las dinámicas deportivas y de ocio de los campamentos y del cuidado de vuestros hijos (acostarlos, despertarlos, vigilarlos, acompañarlos a las clases y supervisarlos durante las actividades, etc). Cada monitor es responsable de 13 niños, agrupado por edades y sexo. Todos nuestros monitores poseen la titulación correspondiente, tienen amplia experiencia y han pasado por un escrupuloso proceso de selección y formación.

El equipo de cocineros es el responsable de las clases y las competiciones culinarias. Las clases se organizan en grupos de un máximo de 15 personas, agrupadas en función de la edad. Todo el equipo de cocineros posee amplia experiencia en formación y en trato con niños.

En el equipo hay también 2 reporteros, una enfermera (2 en el campamento de Cerdanya) y un grupo de monitores en prácticas que se están formando para ser monitores y que acompaña a monitores titulados.

Por último, el equipo de cada instalación, se encarga de elaborar y servir las comidas y de la limpieza y mantenimientos de las instalaciones.

Lo importante es que la cocina le apasione. Nosotros nos encargamos de enseñarle. Nuestras clases se organizan en grupos reducidos en función de la edad.

Las clases están organizadas para que cada alumno pueda avanzar en función de sus conocimientos de partida y su ritmo de aprendizaje.

La seguridad de vuestros hijos es un punto vital para nosotros. Cada campamento tiene una enfermera residente que se encargará de cuidar a vuestros hijos en caso de que enfermen, de suministrarles medicamentos (si vuestro hijo necesita medicación, el día de llegada deberéis firmar una autorización para que podamos suministrárselo) y de aplicar los primeros auxilios en caso de un accidente.

Además, todos nuestros centros se encuentran cerca de un centro de atención primaria y tenemos unos protocolos de actuación claramente definidos para casos de accidentes o enfermedades más graves.

Vuestros hijos estarán vigilados durante las 24 horas por nuestro equipo de monitores. Durante las horas de piscina y en las actividades al aire libre, como mínimo uno de los monitores responsables de la actividad tiene experiencia en socorrismo y primeros auxilios.

En el campamento de una semana, no hay servicio de lavandería, por lo que deben llevar ropa para toda la semana. En el campamento de dos semanas, los viernes habrá un servicio de lavandería (os recomendamos que vuestros hijos no den a lavar ropa delicada, ya que no nos hacemos responsables de los desperfectos que puedan producirse durante el lavado y secado).

Es importante llevar ropa cómoda para las clases de cocina, ropa y calzado de deporte para las actividades al aire libre y ropa para la noche. La mayoría de nuestras instalaciones se encuentran en zonas de cierta altitud, por lo que a pesar de ser verano, las noches son frescas y es recomendable traer algo de ropa de abrigo y chubasquero. Una de las fiestas temáticas es una noche de gala, por lo que recomendamos que traigan algo un poco más elegante para esa noche especial.

También hay que traer bañador, toalla para la piscina, chanclas, una gorra, protección solar, repelente de mosquitos y neceser con productos de aseo (champú, gel, cepillo y pasta de dientes, etc.)

No hay que traer sábanas, sacos de dormir y toallas de baño. Todas las habitaciones cuentan con la ropa de cama y toallas necesarias.

En cuanto al material de cocina, nosotros suministraremos todo lo que necesiten, por lo que únicamente deben traer un par de delantales para las clases y una libreta y bolígrafo para tomar apuntes.

No olvidaros de traer también una fotocopia de la tarjeta sanitaria y/o una fotocopia de la tarjeta de seguro privado (en caso de que vuestro hijo tenga una).

Como buenos cocineros, damos mucha importancia a los menús diarios, que están elaborados para seguir una dieta sana y equilibrada y teniendo en cuenta cualquier posible alergia o intolerancia que vuestros hijos puedan tener.

Es muy importante que rellenéis adecuadamente el apartado de la inscripción correspondiente a las alergias e intolerancias de vuestro hijo.

La entrada se realiza entre las 16:00 y las 18:00 horas del primer día del campamento. Os enviaremos antes un mail detallado sobre cómo llegar a la instalación y el lugar donde aparcar el coche. A la llegada, os presentaremos al monitor responsable de vuestro hijo, que completará el proceso de registro y os resolverá cualquier duda que podáis tener. Una vez finalizado el registro, os despediréis de vuestro hijo/a y se unirá al resto de compañeros para empezar la semana.

La salida es entre las 11.30 y 12.30 del último día del campamento. Una vez pasada la pandemia, este año recuperamos tanto la ceremonia de clausura como la degustación del aperitivo que preparan los niños para vosotros, por lo que es posible que la hora de salida se demore un poco.

Queremos que esto sea una sorpresa para vuestros hijos, por lo que no desvelaremos anticipadamente que miembros visitarán o residirán en cada campamento.

Antes del inicio os haremos llegar una clave de acceso al blog del campamento, en el que diariamente iremos colgando fotos y entradas para que podáis seguir de cerca la experiencia que estarán viviendo vuestros hijos.

En el precio de los campamentos está TODO incluido, por lo que recomendamos que vuestros hijos no lleven dinero adicional, ya que no tendrán ni tiempo ni oportunidad para gastárselo.

No ofrecimos servicio de transfer a los campamentos MasterChef. Los padres o tutor legal, deberá acompañar al niño/a al campamento para poder conocer al monitor asignado, entregar la documentación, hablar con la enfermera si es necesario y, si lo desea, visitar la instalación. En el caso de que la recogida se realice por una persona distinta de los padres o tutores legales, tendrán que firma una autorización para indicar la persona que recogerá a su hijo. Encontrarán más información en el dosier de padres.

Si quiere más información sobre servicio de transfer a los campamentos indicados, contacte con la Oficina MasterChef en el teléfono 972 65 83 10 o 648 763 858, o escríbanos un email a: info@campamentosmasterchef.com y le pondremos en contacto con algún taxista que haya trabajado con nosotros anteriormente, pero la familia será la única responsable de este servicio.

Tenga en cuenta que en algunas instalaciones como Cofrentes (Valencia) no disponen servicio de transporte público (tren o autobús) durante el fin de semana.

El uso del teléfono móvil está permitido durante 1 día por semana (miércoles) a la hora establecida en el dia del check in. En el caso de los niños que se quedan dos semanas, también tendrán opción de usar el teléfono el domingo. El día de la llegada, el monitor responsable de vuestro hijo se quedará con su teléfono móvil y lo pondrá a su disposición únicamente el día de llamada estipulado. El resto del día, los móviles permanecerán desconectados.

En caso de que necesitéis contactar urgentemente con vuestro hijo, el día de la llegada pondremos a vuestra disposición el teléfono móvil del campamento, atendido por uno de nuestros monitores, que se encargará de localizarle y ponerle en contacto con vosotros.

Si queréis hablar con el monitor responsable de vuestro hijo, podéis hacerlo a través del móvil de vuestro hijo, a las horas de llamadas establecidas, o a cualquier hora, a través del móvil del campamento.

No está permitido llevar al campamento ningún tipo de dispositivo electrónico (ipads, ebooks, ipods…). Queremos que vuestros hijos disfruten de sus pocos ratos de tiempo libre socializando con el resto de participantes y haciendo actividades al aire libre.

Está totalmente prohibido llevar al campamento mecheros, petardos, navajas, cerillas, etc.

Tampoco está permitido llevar tabaco o bebidas alcohólicas. Fumar o consumir bebidas alcohólicas en el campamento es causa de expulsión directa.

Tampoco pueden llevarse objetos electrónicos ni objetos de valor (tablets, ipods, consolas).

Sí, concursantes del programa MasterChef visitarán los campamentos irán a hacer una visita un 1 día por semana, pero a diferencia de los campamentos residenciales, los concursantes de MasterChef Junior no conviven con los participantes como si fueran un niño más.

Harán clases de cocina, competiciones culinarias, piscina y actividades deportivas de 9 de la mañana a 5 de la tarde. El campamento urbano incluye la comida. Podéis consultar el programa completo en el apartado de programas de nuestros campamentos.

El campamento urbano empieza a las 8.30 para dejar ya los niños (las actividades empiezan a las 9.00) pero hay un servicio opcional de acogida con desayuno que empieza a las 7.30 de la mañana, que lo llamamos servicio de «Buenos Días». Podéis seleccionar esta opción en el momento de hacer la reserva.

Las principales diferencias con el campamento residencial son: 1) los niños-as no se quedan a dormir. Los padres deben traer y recoger diariamente a sus hijos en el horario establecido; 2) No hay fiestas temáticas ni ceremonia de clausura con degustación de tapas; 3) Los campamentos van de Lunes a Viernes, mientras que los residenciales van de Domingo a Sábado; 4)Los Campamentos no incluyen desayuno ni cena, mientras que los residenciales sí.